Como faço para pagar por Pix?
Agora você também pode pagar seus pedidos com Pix! É fácil e rápido, olha só:
💻 Pelo site no computador
É só colocar o produto no carrinho e na forma de pagamento escolher a opção Pix.
Em uma nova janela estará o QRCode, que você pode escanear direto com o seu celular, pelo app do seu banco.
📱 Pelo site no celular
É só seguir os mesmos passos até o pagamento do pedido.
Na página de conclusão, não aparecerá o QRCode, mas sim um código. É só copiar e colar no app do seu banco.
Ah! O código tem validade de 30 minutos. Fique de olho! Se o pagamento não for concluído dentro desse prazo, o pedido será cancelado automaticamente.
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Posso pagar com 2 cartões?
➡️ Atualmente, não estamos aceitando dois cartões como forma de pagamento. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar
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Quais são as forma de pagamento ?
Oferecemos diversas formas de pagamento para maior conveniência dos nossos clientes:
- Cartão de Crédito: Aceitamos uma variedade de bandeiras de cartão de crédito. Basta inserir os detalhes do seu cartão durante o checkout.
- Boleto Bancário: Você pode gerar um boleto bancário com o prazo de vencimento de até 48 horas, efetuar o pagamento em bancos ou através do App, casas lotéricas ou pela internet.
- Pix (para clientes no Brasil): Oferecemos a opção de pagamento através do Pix, uma forma rápida e prática de transferência eletrônica, lembrando que cada PIX tem o prazo de 30 minutos para vencimento.
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Quais são os status de pagamento?
No contexto de pagamentos, refere-se ao estado atual do pagamento realizado. Alguns possíveis status de pagamento incluem:
- Aguardando Pagamento: O pedido foi criado, mas o pagamento ainda não foi efetuado.
- Em Processamento: O pagamento foi recebido e está sendo processado.
- Pago: O pagamento foi recebido e confirmado com sucesso.
- Pedido Autorizado : Certamente, quando o status do pagamento está “Pedido Autorizado”, isso significa que o banco ou sistema está revisando os dados do pagamento para garantir a segurança da transação. Durante essa etapa, os detalhes do pagamento estão sendo verificados para prevenir fraudes e assegurar que a transação seja legítima. Essa análise é uma medida importante para proteger tanto o cliente quanto a loja, garantindo que todas as transações sejam realizadas de forma segura e confiável, o prazo para análise é de até 24 horas úteis.
- Recusado/Rejeitado: O pagamento foi recusado por algum motivo, como fundos insuficientes ou erro de processamento.
- Cancelado: O pagamento ou pedido foi cancelado por falta de pagamento ou dados divergentes.
- Reembolsado: Um reembolso foi processado para este pagamento.
- Concluído: O pagamento foi processado e a transação foi finalizada.
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Quem Processa os pagamentos da loja Vixxe ?
✓ Atualmente, utilizamos a Appmax como processadora de pagamento. A Appmax tem se destacado como um dos melhores e mais seguros gateways de pagamento da atualidade.
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Quais as Taxas de parcelamento?
Processamos os pagamentos por meio de cartão de crédito, oferecendo a opção de parcelamento em até 12 vezes. Para cada parcela, aplicamos a taxa padrão de 2,99% sobre o valor.
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Posso pagar um boleto com o prazo vencido?
Não, o pagamento deve ser realizado em até 2 dias após a compra, conforme a data de vencimento informada no boleto bancário.
📞 Em caso de pagamento, por favor, acesse a seção “Minha Conta” e selecione o ícone “Solicitar Ajuda”. Preencha o formulário fornecido e anexe o comprovante de pagamento. Isso nos permitirá ajudá-lo com o processamento do seu pagamento de forma adequada.
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Posso alterar a forma de pagamento de um pedido realizado?
Para sua segurança, após o fechamento do pedido, somente é possível alterar a forma de pagamento através da nossa Central de vendas através do número (19) 3167-2919
